1. Informații generale
   Site-ulwww.aziris.shop este deținut și operat de SC Minamis One SRL. Accesarea, navigarea și utilizarea acestui site implică acceptarea termenilor și condițiilor prezentate mai jos.
2. Produse și disponibilitate
   Ne rezervăm dreptul de a modifica în orice moment oferta de produse, prețurile sau stocurile fără o notificare prealabilă. Toate produsele sunt prezentate cu titlu informativ, iar imaginile pot avea scop ilustrativ.
3. Comenzi și plăți
   Pentru a efectua o comandă, utilizatorul trebuie să furnizeze date corecte și complete.

Comenzile sunt procesate:

• după confirmarea plății, în cazul plății cu cardul sau prin transfer bancar;
• după confirmarea comenzii, în cazul plății ramburs (la livrare).

Aziris își rezervă dreptul de a anula comenzi în caz de eroare de sistem, lipsă stoc sau suspiciune de fraudă.

Notă importantă:
  Adăugarea unui produs în coșul de cumpărături, fără finalizarea comenzii, nu reprezintă o comandă fermă și nu garantează rezervarea automată a produsului.

După finalizare, detaliile comenzii se pot verifica atât în atașamentul mesajului / e-mailului de confirmare, cât și în secțiunea Istoric comenzi din contul de utilizator de pe site-ul nostru.

Prin finalizarea comenzii, cumpărătorul agreează că toate datele furnizate sunt corecte, complete și adevărate.

Prin finalizarea comenzii, Clientul își exprimă acordul ca un reprezentant Aziris să îl poată contacta (e-mail/telefon) pentru confirmare sau informații suplimentare.

4. Procesarea comenzilor
   După înregistrarea comenzii, veți primi prin e-mail un răspuns automat de confirmare. Comenzile primite până la ora 12:00 sunt, de regulă, procesate în aceeași zi sau în următoarea zi lucrătoare. Produsele sunt, în mod obișnuit, livrate în termen de 1–2 zile lucrătoare. În situații excepționale, termenul de livrare se poate prelungi.
5. Livrare și retur
   Detaliile legate de metodele de livrare, timpii de livrare și condițiile de retur sunt prezentate pe pagina „Livrare și retur”.
6. Garanții și reclamații
   Produsele comercializate de Aziris sunt produse consumabile și nu beneficiază de garanție comercială (garanție extinsă). Cu toate acestea, conform legislației în vigoare, produsele beneficiază de garanția legală de conformitate, care atestă că produsele sunt conforme cu descrierea și specificațiile prezentate pe site la momentul achiziției.

În cazul în care un produs prezintă neconformități, clientul are dreptul să solicite remedierea situației (înlocuire sau rambursare), în conformitate cu legislația aplicabilă.

Termenul de soluționare a reclamațiilor este de maximum 15 zile calendaristice de la notificarea problemei. Aziris garantează că toate produsele comercializate sunt originale.

7. Drepturi de autor
   Conținutul site-ului (texte, imagini, design, logo) este protejat prin drepturi de autor și nu poate fi copiat, reprodus sau folosit fără acordul scris al Aziris.
8. Date personale
   Datele furnizate de utilizatori sunt tratate conform legislației GDPR. Mai multe informații pot fi consultate în secțiunea „Politica de confidențialitate”.
9. Factura electronică
   Prin acceptarea termenilor și condițiilor, vă exprimați acordul ca factura aferentă comenzii să fie emisă exclusiv în format electronic. Aceasta va fi transmisă la adresa de e-mail asociată comenzii sau va fi disponibilă în contul dumneavoastră.
10. Modificări ale termenilor
    Aziris își rezervă dreptul de a actualiza acești termeni și condiții în orice moment. Utilizatorii sunt încurajați să verifice periodic această pagină.